Onze belofte
Tevreden
of geld terug
Al die jaren telt voor ons maar één ding: dat u zich mooi voelt in elk stuk. Is dat niet zo, dan betalen we u terug.
30 dagen tevredenheidsgarantie of geld terug
Op elk juweel geldt een tevredenheidsgarantie van 30 dagen. Bent u niet helemaal tevreden, stuur het dan naar ons terug en u krijgt het volledige bedrag terug – zonder vragen.
Terugsturen is eenvoudig: schrijf ons binnen 30 dagen na ontvangst van uw pakket en we sturen u alle instructies. We betalen terug via dezelfde betaalmethode die u bij de aankoop gebruikte.
VEELGESTELDE VRAGEN
De levering duurt meestal 6 tot 8 werkdagen vanaf de verzending van uw bestelling. In drukke periodes kan het iets langer duren dan gewoonlijk.
Om onze verjaardag te vieren, hebben we besloten u kortingen tot 60 % te geven. Zo bedanken we iedereen die deel uitmaakt van ons verhaal.
De voorraad is beperkt en uitverkochte artikelen worden niet aangevuld. Het ideale moment dus om uw favorieten te vinden!
Ja, natuurlijk. Artikelen die tijdens onze actie zijn gekocht, kunnen ook binnen 30 dagen na ontvangst worden teruggestuurd, op voorwaarde dat ze niet gedragen zijn en in perfecte staat verkeren.
Onze klantenservice staat voor u klaar voor al uw vragen over een retour.
Onze artikelen zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt.
Is een model of maat uitverkocht, dan wordt die niet aangevuld. Kunt u uw maat nog selecteren en het artikel aan uw winkelwagen toevoegen, dan is het nog beschikbaar.
U kunt uw bestelling op twee manieren volgen: met uw bestelnummer en het e-mailadres dat u bij uw aankoop gebruikte, of rechtstreeks met uw trackingnummer.
Uw bestelnummer vindt u in de bevestigingsmail. Vul daarna gewoon uw gegevens in op onze pagina “Mijn bestelling volgen” om de status te bekijken.
Voor elke vraag over uw bestelling, de levering of een retour kunt u ons altijd mailen op info@maisonverhaegen.com.
Onze klantenservice doet er alles aan om u snel en persoonlijk te antwoorden.
Gratis verzending
Snelle en veilige verzending in heel België.
Veilig betalen
Betaal veilig en gemakkelijk met Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay of Google Pay.
30 dagen retour
Geld-terug-garantie of omruiling binnen 30 dagen.