Notre promesse
Pour nous, une seule chose compte : que vous vous sentiez belle dans chaque pièce. Si ce n'est pas le cas, nous vous remboursons.
Chaque bijou bénéficie d'une garantie satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), renvoyez-le-nous et nous vous remboursons l'intégralité du montant – sans poser de questions.
Le retour est simple : écrivez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre colis et nous vous enverrons toutes les instructions. Le remboursement se fait via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
De levering duurt meestal 6 tot 8 werkdagen vanaf de verzending van uw bestelling. In drukke periodes kan het iets langer duren dan gewoonlijk.
Om onze verjaardag te vieren, hebben we besloten u kortingen tot 60 % te geven. Zo bedanken we iedereen die deel uitmaakt van ons verhaal.
De voorraad is beperkt en uitverkochte artikelen worden niet aangevuld. Het ideale moment dus om uw favorieten te vinden!
Ja, natuurlijk. Artikelen die tijdens onze actie zijn gekocht, kunnen ook binnen 30 dagen na ontvangst worden teruggestuurd, op voorwaarde dat ze niet gedragen zijn en in perfecte staat verkeren.
Onze klantenservice staat voor u klaar voor al uw vragen over een retour.
Onze artikelen zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt.
Is een model of maat uitverkocht, dan wordt die niet aangevuld. Kunt u uw maat nog selecteren en het artikel aan uw winkelwagen toevoegen, dan is het nog beschikbaar.
U kunt uw bestelling op twee manieren volgen: met uw bestelnummer en het e-mailadres dat u bij uw aankoop gebruikte, of rechtstreeks met uw trackingnummer.
Uw bestelnummer vindt u in de bevestigingsmail. Vul daarna gewoon uw gegevens in op onze pagina “Mijn bestelling volgen” om de status te bekijken.
Voor elke vraag over uw bestelling, de levering of een retour kunt u ons altijd mailen op info@maisonverhaegen.com.
Onze klantenservice doet er alles aan om u snel en persoonlijk te antwoorden.
Expédition rapide et sécurisée dans toute la Belgique.
Payez en toute sécurité et en toute simplicité avec Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay ou Google Pay.
Satisfait ou remboursé, ou échange sous 30 jours.